我們重申在過去兩個季度闡明的立場，外賣價格戰(zhàn)是低質(zhì)低價的‘內(nèi)卷式’競爭，我們堅(jiān)決反對。半年來的市場結(jié)果已經(jīng)充分證明：外賣價格戰(zhàn)沒有為行業(yè)創(chuàng)造價值，不可持續(xù)。”11月28日晚，在美團(tuán)第三季度財報電話會上，美團(tuán)CEO王興表示，美團(tuán)將繼續(xù)在「騎手權(quán)益保障」、「中小商戶幫扶」上加大投入，促進(jìn)行業(yè)長期健康發(fā)展。“美團(tuán)會始終專注于做正確的事，服務(wù)好消費(fèi)者、商家和騎手。我們有信心捍衛(wèi)即時零售的市場地位，創(chuàng)造真正的長期價值。”
自外賣大戰(zhàn)以來，美團(tuán)多次公開表達(dá)堅(jiān)決反對“內(nèi)卷式”競爭，王興在本次電話會上再次重申了這一點(diǎn)。但當(dāng)競爭持續(xù)，美團(tuán)會投入必要的資源，確保規(guī)模優(yōu)勢以及在服務(wù)體驗(yàn)與運(yùn)營效率上的優(yōu)勢。
王興表示，相信當(dāng)前非理性的外賣行業(yè)競爭只是暫時性的。能夠兼具深厚行業(yè)積累和運(yùn)營效率、并有能力引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的平臺，才會是行業(yè)的領(lǐng)跑者。“就像我此前提到的，美團(tuán)會繼續(xù)專注做正確的事：拓展更多優(yōu)質(zhì)的商品選擇，確?？焖倏煽康呐渌头?wù)，并保持價格始終實(shí)惠。”
王興提到，近期美團(tuán)餐飲外賣訂單市占穩(wěn)步回升。美團(tuán)繼續(xù)保持在中高價訂單市場GTV的領(lǐng)先地位，美團(tuán)在實(shí)付超過15元的訂單有2/3以上的份額，實(shí)付超過30元以上的訂單有70%以上的份額。平臺上核心用戶的留存持續(xù)保持高位，用戶消費(fèi)頻次及黏性均穩(wěn)步提升。美團(tuán)始終是數(shù)億用戶每天滿足餐飲需求的首選平臺。“我們會著眼長遠(yuǎn)、堅(jiān)定投入，捍衛(wèi)我們市場地位同時，繼續(xù)專注為行業(yè)創(chuàng)造更多價值。